CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – EMPABOX

Dernière mise à jour : 20 Novembre 2025

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de packs proposées par Empabox via l’application mobile.
En passant commande, vous (ci-après l’« Acheteur ») déclarez avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.

2. Éditeur et informations légales

Empabox est éditée par une entité immatriculée au RCS de Marseille sous le numéro 992 857 128,
Responsable légal : Annabelle Pellegrin
Contact : contact@empabox.com

3. Produits

3.1. Description des packs
Chaque pack proposé à l'achat comprend un ensemble de :

3.2. Partage avec un·e partenaire
Lorsqu’un Acheteur achète un pack, celui-ci est également débloqué pour son ou sa partenaire, sans surcoût, selon les mécanismes définis dans l’Application.

4. Prix

4.1. Les prix des packs sont fixés dans l’Application. Ils sont indiqués en monnaie locale (ex : euro).
4.2. Les prix sont taxes comprises, et tiennent compte des commissions d’Apple / Google pour les achats via IAP.
4.3. Vous pouvez régler les packs via l’App Store (Apple) ou Google Play (Google). Empabox n’a aucun accès aux données bancaires : tout paiement est géré via les systèmes IAP.

5. Paiement

5.1. Le paiement est effectué via les plateformes Apple ou Google (IAP), selon votre appareil.
5.2. Le paiement est réputé réalisé dès la validation de la transaction par Apple / Google.
5.3. Empabox n’intervient pas dans la gestion du paiement ni le traitement des données de carte bancaire.

6. Livraison / Déblocage

6.1. Une fois le paiement validé, le pack est débloqué instantanément pour l’Acheteur.
6.2. Le pack est également débloqué pour son ou sa partenaire, conformément aux modalités de l’Application.
6.3. Aucun envoi physique : tout est digital.

7. Rétractation

7.1. Conformément aux dispositions applicables aux achats in-app, aucun droit de rétractation ne peut être exercé après validation de l’achat, car la prestation (contenu digital) est fournie immédiatement.
7.2. En cas de problème technique lié à l’achat (ex : pack non débloqué), contactez-nous à contact@empabox.com : nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème.

8. Responsabilité

8.1. Empabox s’engage à fournir les packs tels que décrits dans l’Application.
8.2. Nous ne garantissons pas que l’utilisation des quêtes, gages ou récompenses produira des effets spécifiques sur votre relation.
8.3. En aucun cas, Empabox ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du service.
8.4. Notre responsabilité est limitée au montant de l’achat.

9. Propriété intellectuelle

Les contenus des packs (textes des quêtes, gages, récompenses) sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété d’Empabox ou de ses partenaires.
Vous n’êtes pas autorisé·e à reproduire, distribuer ou rediffuser ces contenus hors de l’Application sans permission.

10. Force majeure

Empabox ne peut être tenue responsable en cas de non-exécution de ses obligations dues à un cas de force majeure (panne des plateformes, interruption de service, etc.).

11. Modification des CGV

Empabox se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les nouvelles CGV s’appliquent aux achats effectués après leur publication dans l’Application.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à la validité, l’interprétation ou l’exécution des présentes sera soumis à la compétence des tribunaux de Marseille.

13. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGV :

📧 contact@empabox.com